Comment créer un Business Model Canvas
Miguel Del Rio | School of Business Coordinator | BIU University
Dans le monde des affaires, la création d'un modèle d'entreprise clair et structuré est essentielle à la réussite de toute entreprise, qu'il s'agisse d'une startup émergente ou d'une société établie. Au fil des décennies, nous avons vu naître de nombreuses théories sur la manière de comprendre la structure et le fonctionnement d'une entreprise. Depuis les célèbres « 4 P du marketing » des années 1970, jusqu'au Business Model Canvas (BMC), une approche plus graphique et plus simple qui nous permet de voir en un coup d'œil tous les aspects clés d'une entreprise.
Le Business Model Canvas, développé par Alexander Osterwalder, a gagné en popularité en tant qu'outil visuel et pratique pour concevoir, analyser et améliorer les modèles d'entreprise. Dans cet article, nous verrons ce qu'est le BMC, ses composantes, comment en créer un étape par étape et les outils qui peuvent faciliter ce processus.
Qu'est-ce qu'un Business Model Canvas ?
Le Business Model Canvas est un outil visuel qui permet aux entrepreneurs et aux gestionnaires de comprendre rapidement et efficacement les éléments clés qui composent leur entreprise. Ce modèle présente une représentation graphique de neuf éléments essentiels qui, ensemble, décrivent la manière dont une entreprise génère de la valeur et opère de manière compétitive dans son environnement.
Contrairement aux plans d'entreprise traditionnels, qui sont souvent longs et détaillés, le BMC offre une vision complète et simplifiée de l'entreprise. Cela facilite non seulement la prise de décision, mais permet également de visualiser l'interaction entre les différents éléments du modèle. La proposition de valeur est au cœur du BMC, reflétant le fait que l'essence de toute entreprise n'est pas simplement des produits ou des services, mais la capacité à fournir des avantages et des solutions aux clients.
Composants du Business Model Canvas
Le Business Model Canvas est composé de neuf blocs qui, ensemble, fournissent une vue d'ensemble de l'entreprise. Nous expliquons ci-dessous chacun d'entre eux :
Segments de clientèle
Ce bloc identifie les groupes ou les types de clients auxquels l'entreprise s'adresse. Il peut s'agir de particuliers, d'entreprises ou de toute entité qui bénéficiera des produits ou services proposés. Une définition claire de vos segments de clientèle vous permettra de mieux cibler vos efforts et de maximiser la valeur que vous leur offrez.
Proposition de valeur
La proposition de valeur est le cœur du BMC. Ce bloc décrit le problème que votre entreprise résout pour les clients ou le besoin qu'elle satisfait de manière unique. Il s'agit de montrer en quoi votre produit ou service est différent de la concurrence et pourquoi les clients devraient vous choisir.
Canaux
Les canaux désignent les voies par lesquelles votre entreprise atteint ses clients. Il peut s'agir de canaux physiques, tels que des magasins ou des distributeurs, ou de canaux numériques, tels que des sites web, des applications ou des médias sociaux. Il est essentiel de déterminer comment les clients préfèrent accéder à vos produits ou services.
Relations avec les clients
Ce bloc définit le type d'interaction que votre entreprise aura avec chaque segment de clientèle. Il peut s'agir d'une relation plus étroite et plus personnalisée, ou plus automatisée. La relation que vous établissez aura un impact direct sur la satisfaction et la fidélité des clients.
Flux de recettes
Il s'agit des moyens par lesquels votre entreprise génère des revenus. Il s'agit de toutes les formes de paiement effectuées par les clients, des ventes directes aux abonnements, en passant par les licences, les frais de service, etc.
Ressources clés
Les ressources clés sont les actifs nécessaires au fonctionnement de l'entreprise. Elles peuvent être physiques, intellectuelles, humaines ou financières. Par exemple, l'équipement, les installations, la technologie ou le savoir-faire font partie des ressources clés.
Activités clés
Ce bloc identifie les actions les plus importantes que l'entreprise doit entreprendre pour faire fonctionner le modèle d'entreprise. Ces activités varient selon le secteur et le type d'entreprise, mais peuvent aller de la fabrication à la création de contenu en passant par la gestion des relations avec les clients.
Partenaires clés
Ce bloc définit les alliés stratégiques qui contribuent au bon fonctionnement de l'entreprise. Il peut s'agir de fournisseurs, de distributeurs, de partenaires commerciaux ou de toute entité externe qui contribue à créer de la valeur.
Structure des coûts
Enfin, la structure des coûts fait référence à toutes les dépenses nécessaires au fonctionnement de l'entreprise. Cela comprend les coûts fixes et variables, ainsi que les investissements dans les ressources, les activités et les partenaires clés.
Comment créer un Business Model Canvas étape par étape
Maintenant que nous connaissons les composantes du Business Model Canvas, voyons comment en créer un en cinq étapes clés. Il est important de se rappeler qu'il s'agit d'un processus itératif et qu'il n'y a pas de recettes dans le monde des affaires.
Étape 1 : Recherche et analyse préliminaires
Avant de commencer à remplir le canevas, il est important de procéder à une analyse préliminaire. Étudiez le marché, la concurrence et vos clients potentiels. Vous disposerez ainsi d'une base solide pour prendre des décisions plus éclairées dans chacun des blocs du canevas.
Étape 2 : Définition des segments de clientèle et de la proposition de valeur
Commencez par définir qui sont vos clients et ce dont ils ont besoin. Décrivez ensuite comment votre produit ou service répond à ces besoins. La proposition de valeur doit être claire et axée sur la résolution de problèmes ou l'amélioration de la vie de vos clients.
Étape 3 : Identifier les canaux et les relations avec les clients
Déterminez comment vous atteindrez vos clients : utiliserez-vous une approche numérique ou physique ? Quel type de relation rechercherez-vous avec eux : personnalisée, automatisée ou basée sur la communauté ? Ces éléments doivent correspondre aux attentes de vos clients et à votre proposition de valeur.
Étape 4 : Déterminer les sources de revenus et la structure des coûts
Définissez ensuite comment vous allez gagner de l'argent et quels sont les coûts que vous devrez couvrir. Assurez-vous que votre structure de revenus est durable et alignée sur les coûts d'exploitation. Cette étape est cruciale pour assurer la viabilité financière de l'entreprise.
Étape 5 : Identifier les ressources, les activités et les partenaires clés
Enfin, identifiez les ressources, les activités et les partenaires essentiels au bon fonctionnement de votre entreprise. Assurez-vous d'avoir une idée claire de ce dont vous avez besoin pour créer et mettre en œuvre votre proposition de valeur de manière efficace.
Outils et ressources supplémentaires pour l'élaboration d'un Business Model Canvas
L'un des avantages du BMC est qu'il s'agit d'un outil très visuel et facilement adaptable. Il existe de nombreux modèles et logiciels qui peuvent vous aider à créer votre propre canevas rapidement et facilement.
Modèles et logiciels recommandés
- Canvanizer : Cet outil en ligne vous permet de créer des canevas collaboratifs avec des équipes en temps réel.
- Strategyzer : Développée par les créateurs de BMC, cette plateforme offre des modèles avancés et des ressources supplémentaires pour développer des modèles d'entreprise.
- Miro : une option populaire pour créer des canevas visuels et collaborer avec des équipes à distance.
Outre ces outils, de nombreuses universités et programmes de formation commerciale proposent des ressources permettant d'approfondir la création de modèles d'entreprise efficaces.
Conclusion
Le Business Model Canvas est un outil indispensable pour tout entrepreneur ou manager qui souhaite visualiser clairement et efficacement les éléments clés de son entreprise. Sa capacité à simplifier la complexité d'un modèle d'entreprise en fait une ressource précieuse pour la prise de décisions stratégiques. Il doit être utilisé avec précaution et en combinaison avec d'autres méthodologies pour visualiser non seulement les éléments qui ajoutent de la valeur directement au marché, mais aussi ceux qui sont obligatoires et qui pourraient être ignorés.
À la Broward International University (BIU), de Planeta Formación y Universidades, nous comprenons l'importance de ces outils pour la réussite de nos étudiants dans le monde des affaires. Grâce à nos programmes de formation, nous fournissons à nos étudiants les compétences et les connaissances nécessaires pour utiliser des outils tels que le Business Model Canvas dans la création et la gestion d'entreprise.
Si vous souhaitez en savoir plus sur ce modèle d'entreprise et d'autres, nous vous invitons à découvrir les programmes de formation de BIU et à vous former auprès des meilleurs du monde des affaires.